Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kural İhlali Sonrası 20 Gündür Çözüm Yok: Oyuncu Güvenliği Tehlikede!

08 Ekim 16:34
468

27.08.2025 tarihinde Easy Blackjack masasında yaşadığım (Oyun ıd: #20:59:15 – 27.08.2025 00:00:22) usulsüzlükle ilgili sizlere defalarca ulaşmama rağmen 20 gündür hiçbir çözüm üretilmemiştir.

• Oyun sırasında krupiye bir kartın “yere düştüğünü” söyleyerek oyunu bir dakikadan fazla durdurdu.
• Kart kamera görüntülerinde gösterilmedi ve standartlara uygun şekilde oyundan çıkarılmadı.
• El iptal edilmedi, krupiye 21 yaptı ve ben 2.600₺ kaybettim.

Konuyla ilgili görüştüğüm Evolution Gaming destek ekibi, bana açıkça şunu söyledi:
• Kart gerçekten düştü.
• Böyle bir durumda kural gereği elin iptal edilmesi gerekiyordu.

Evolution incelemesini tamamladı, dosyayı kapattı ve bulgularını size iletti. Yani sağlayıcı üzerine düşeni yaptı. Ancak siz, 20 gündür hiçbir çözüm üretmediniz, süreci uzattınız ve hâlâ “bilgi almadık” gibi açıklamalarla oyalanma sağlıyorsunuz.

Bu tavır yalnızca benim mağduriyetimi değil, tüm oyuncuların güvenliğini tehlikeye atan bir durumdur.
• Şeffaf davranmıyorsunuz.
• Sağlayıcının teyit ettiği bir kural ihlaline rağmen oyuncu kayıplarını yok sayıyorsunuz.
• İletişim var, ancak çözüm odaklı değil; oyuncu sürekli aynı cevaplarla oyalanıyor ve sorunlar site lehine sistemli bir şekilde sürüncemede bırakılıyor.

Bu yaklaşım, sitenin gerçek önceliğinin oyuncu güveni değil, yalnızca kendi kazancını korumak olduğunu açıkça ortaya koyuyor.

Talebim
1. Tartışmalı elin iptali veya kaybımın iadesi.
2. 20 gündür neden hiçbir aksiyon alınmadığına dair yazılı açıklama.

Bahsine.com’un bu tutumu, güvenilir bir platform olmadığını net şekilde gösteriyor. Ayrıca, site yeni üye kazanırken oldukça ilgili ve hızlı davranıyor, ancak sorun yaşandığında aynı ilgi kayboluyor; iletişim var ama çözüm odaklı değil ve sorunlar site lehine sürüncemede bırakılıyor.

Benzer Şikayetler

5
Deniz sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Deniz
25 Şubat 13:05
1.336
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum emeği geçen tüm çalışanlara"
Casibom Bozuk Masada Bahis Kaybı: Çözüm Bekliyorum
5
Oğuzcan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Oğuzcan
08 Nisan 2024 01:27
786
Mariobet Black Jake Hata Oldu Ve Canlı Destek Yardımcı Olmadı

Burhan
20 Aralık 2023 20:23
1.612
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Bankobet Müşteri Hizmetleri Ve Oyun Deneyiminde Büyük Sorunlar

Ferhat
18 Eylül 2024 10:39
2.456
Benzer Şikayet Yaz