Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Whey Protein Siparişim Yanlış Gönderildi, Çözüm Bulunamadı

profile
20 Şubat 18:56
565
Bilal'ın Teşekkür Mesajı
“Sorun çok kısa sürede çözüldü, teşekkürler”

08.02.2026 tarihinde Bahs markanın internet sitesi üzerinden her biri 16 servislik 3’lü whey protein ve 1 adet Creatine siparişi verdim. Ancak siparişimdeki whey proteinler, benim talep ettiğim ürün yerine pea (bitkisel) protein olarak gönderildi.

Durumu fark edince müşteri hizmetleri temsilcisiyle telefon üzerinden görüştüm ve ürünlerin değişimi için yanlış gönderilenleri kargo ile geri gönderdim. Kargo firmaya ulaştığında tekrar arayarak sorunu bildirdim, bana yanlışlık olduğunu, hemen düzeltilip doğru ürünlerin tarafıma gönderileceğini söylediler. Fakat bu görüşmeye ve beyana rağmen tekrar elime yine aynı şekilde yanlış olan pea proteinler ulaştı ve süreç bir kısır döngüye dönüştü.

10.02.2026 tarihinde ilk yanlış ürün teslim edildiğinden beri hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden defalarca durumu iletmeme rağmen sorun çözülemedi. Yaklaşık 1.600 TL tutarındaki bu siparişe ait Bahs23228452 numaralı siparişimde, talep ettiğim whey proteinler hâlâ tarafıma gönderilmedi.

Bahs firmasından, siparişimde belirttiğim üzere doğru whey protein ürünlerinin acilen gönderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

24 Şubat 11:36 (Şikayetten 3 gün sonra)
Bilal
Bilal
25 Şubat 11:13

Sorun çok kısa sürede çözüldü, teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Ve Geç Teslimat Mağduriyetim Nasıl Giderilecek

profile
13 Ağustos 2025 18:40
5.003
yanlis-urun-ve-gec-teslimat-magduriyetim-nasil-giderilecek-1.jpg

Kargo Süresi Bilgilendirmesine Uymayan Siparişin İptali Ve İadesi

profile
17 Şubat 16:48
897
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Bahs (Bahsbar) Ücret İadesinde Sorun Yaşıyorum!

profile
07 Şubat 22:54
1.089
Benzer Şikayet Yaz