to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Yeniden Gönderim Talebi
11 Şubat 2026 tarihinde Bahs firmasının kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 4.200 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram #bahs23229955 olan bu alışverişimde, Complete Meal Power Strawberry Cake 10 servis 600 gr ile High Protein Meal Happy Banana 12 servis 1080 gr ürünlerini de sipariş ettim. 13 Şubat 2026 tarihinde teslim aldığım kargoda bu iki ürünün de yan taraflarının patlak olduğunu ve ürünlerin bir kısmının kolinin içine dökülmüş halde geldiğini gördüm.
Ürünlerin bu şekilde hasarlı ve dökülmüş gelmesi, hem hijyen açısından hem de kullanım açısından sorun oluşturduğu için bu iki ürünün yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. İlgili ürünlerin sağlam ve kullanılabilir şekilde tarafıma tekrar gönderilmesini, sürecin de hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Sayın Eda Hanım, 11 Şubat 2026 tarihinde Bahs firmasının internet sitesinden yaptığınız ve #bahs23229955 numaralı siparişinizde yer alan Complete Meal Power Strawberry Cake 10 servis 600 gr ile High Protein Meal Happy Banana 12 servis 1080 gr ürünlerinin yan taraflarının patlak olduğunu ve içindeki ürünlerin bir kısmının döküldüğünü bildirdiğiniz için çok üzgünüz. Bu durumun hijyen ve kullanım açısından sizi mağdur ettiğini anlıyoruz ve yaşadığınız rahatsızlık için içten özür dileriz. Ürünlerinizi en kısa sürede yenileriyle değiştirmek için gerekli adımları hemen başlatıyoruz. Hasarlı paketleri tarafınıza geri gönderilmek üzere topluyoruz; bu süreçte kurye, hasarlı ürünleri alırken size ulaşacaktır. Yeni, sağlam ürünlerinizi en kısa zamanda kargoya vererek size ulaştıracağız. Bu konuyu hızlı bir şekilde çözüme kavuşturmak için yoğun bir şekilde çalışıyoruz. Herhangi bir sorunuz olursa, Şikayetvar üzerinden bize mesaj bırakabilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Yağmur Hanım'ın hızlı dönüşü ve ürün tedariği için teşekkür ederim.
