to read complaints and reviews, or file yours.Bahs Super Green Ürünün İçinden Yabancı Madde Çıkması Sağlık Endişesi Yarattı
Bahs markasına ait Super Green ürününü yaklaşık iki ay önce A101 marketten satın aldım. Ürünü kullanırken içinden sert, turuncu renkte yabancı bir nesne çıktığını fark ettim. Toz formunda ve gıda olarak tüketilen bir ürünün içinde böyle bir parça görmek, özellikle ürünü daha önce 3–4 defa kullanmış olduğum için, vücuduma ne aldığım konusunda beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Gıda takviyesi olarak satılan bir ürünün üretim ve paketleme sürecinde hijyen ve kalite kontrollerinin bu şekilde aksaması, markaya olan güvenimi zedeledi. Ürünü aldıktan sonra bu olayla karşılaşmak hem sağlık açısından kaygı verici hem de tüketici olarak kendimi güvende hissetmememi sağladı.
Bahs markasından, içinden yabancı madde çıkan bu ürünün yetkili ekipler tarafından detaylı şekilde incelenmesini, üretim süreciyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve müşteri memnuniyetimin sağlanması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Gıda güvenliği açısından bu durumun ciddiyetle ele alınmasını ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sayın Ahmet Bey, Super Green ürünümüzü kullanırken içinden yabancı bir madde çıktığını fark ettiğiniz için yaşadığınız endişe ve hayal kırıklığını derin bir üzüntüyle öğrenmiş bulunmaktayız. Bu tür bir durumun sizin için ne kadar rahatsız edici olduğunu anlıyor ve güveninizi sarsmış olmaktan dolayı özür diliyoruz. Söz konusu ürünü derhal iade alarak uzman ekiplerimize inceleme için yönlendireceğiz. İnceleme sürecinin ardından size geri ödeme yapılmasını sağlayacağız. Bu süreçte, ürünün geri alınması ve detaylı bir soruşturma başlatılması için ilgili birimimiz hemen harekete geçmiştir. Ayrıca, konuyu en kısa sürede sizinle Şikayetvar üzerinden iletişime geçerek görüşmekte ve iade sürecinizi hızlandırmak için gerekli adımları birlikte planlamaktayız. Bu sayede sorunun çözümüne dair tüm bilgileri sizle paylaşabileceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, gelecekte benzer bir durumla karşılaşmamanız adına kalite ve hijyen kontrollerimizi daha da sıkılaştıracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Merhaba, Sizinle iletişime geçebilmemiz için telefon numaranızı ve e-posta adresinizi bizimle paylaşabilir misiniz?
