to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihine Rağmen Bahçıvan Mozerella Peynir Küflü Çıktı
Bahçıvan marka rendelenmiş mozerella peyniri küflendi. Dolabım 1 ile 4 derece arasında ve normalden bile daha uzun süre saklayabiliyor yiyecekleri. Getir üzerinden almış olduğum rende mozerella peynir yaklaşık 1 ay dolabımda bekledi. Nisan ayında aldığım ve son kullanma tarihi 30.05.2025 olan bu peyniri, 3 mayısta tüketmek için açtım ve paketin içi komple küf içindeydi.
Değerli Tüketicimiz, Geri bildiriminizle ilgili olarak incelemelere başlanmış olup; tarafınıza en kısa sürede geri dönüş yapılacaktır. Bahçıvan Gıda ailesi olarak şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, her türlü görüş ve önerilerinizi Tüketici Danışma Hattı'na iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sağlık ve mutluluk dolu günler dileğiyle...
Verilen cevapta 3 mayısta açtığımı ve 30 Mayıs son tüketim tarihi olduğunu belirtmeme rağmen SKT'si geçmiş ürün dendi. Soğuk zincir bir aşamada bozulmuş işte, biz de üretimde sıkıntı var demedik 🤣 kupon tanımlanmış, mailime iletilecek dendi o da gönderilmedi.
Şikayetimi ciddiye alıp, mikrobiyolojik analiz raporlarını dahi gönderip, hızlıca çözüme ulaştırdılar. Müşteri memnuniyetini ön planda tuttuğunuz için teşekkürler.
