to read complaints and reviews, or file yours.Bahçıvan Kaşar Diliminde Son Kullanma Tarihi Olmasına Rağmen Küflenen Ürün
Bahçıvan markasına ait kaşar dilim ürününde, son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen ciddi bir küflenme sorunu yaşadım. Ürünü yaklaşık 15 gün önce Getir üzerinden satın aldım, teslim aldıktan sonra da buzdolabında uygun koşullarda sakladım. Paketi ilk açtığım anda, ürünün ambalajın içinde küflenmiş olduğunu gördüm; yani ürün daha açılmadan bozulmuş durumdaydı.
Son kullanma tarihi geçmemiş, ambalajı kapalı bir üründe bu şekilde küf oluşması hem sağlık açısından endişe verici hem de marka güvenini zedeleyici bir durum. Bu konuda Bahçıvan markasının durumu ciddiyetle ele almasını ve gerekli incelemeyi yapmasını istiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün bedelinin iadesini, bozuk ürünün yerine sağlıklı ve sorunsuz bir ürünle değişimini ve üretim/ambalaj sürecine dair detaylı bir inceleme yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Geri bildiriminizle ilgili olarak incelemelere başlanmış olup; tarafınıza en kısa sürede geri dönüş yapılacaktır. Bahçıvan Gıda ailesi olarak şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, her türlü görüş ve önerilerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sağlık ve mutluluk dolu günler dileğiyle...
