to read complaints and reviews, or file yours.Kapalı Pakette Küflü Kaşar: Sağlık Ve Güven Sorunu
22.06.2026 tarihinde Getir Büyük’ten Bahçıvan marka 400 gramlık kaşar peyniri satın aldım. Ürünün paketi tamamen kapalı olmasına rağmen, 23.06.2026 sabah kahvaltı için buzdolabından aldığımda ambalajın içindeki kaşarın küflendiğini kapalı haldeyken fark ettim, paketi henüz açmadan küfü gördüm.
Kapalı bir üründe bu şekilde küf oluşmuş olması hem sağlık açısından endişe verici hem de marka güvenini zedeleyici bir durum. Ürün saklama koşullarına da dikkat etmeme rağmen böyle bir sorunla karşılaşmış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bahçıvan ve Getir’den, küflü ürünün değiştirilmesini ve yaşanan durumla ilgili açıklama yapılıp özür dilenmesini talep ediyorum. Gıda güvenliği açısından gerekli kontrollerin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için de gerekenin yapılmasını rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Geri bildiriminizle ilgili olarak incelemelere başlanmış olup; tarafınıza en kısa sürede geri dönüş yapılacaktır. Bahçıvan Gıda ailesi olarak şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, her türlü görüş ve önerilerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sağlık ve mutluluk dolu günler dileğiyle...
Merve hanımla ilgisi için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü
