Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Krem Peynirde Bozulma Ve İade Sorunu

Bahçıvan markasına ait laktozsuz süzme peyniri, 23.11.2025 tarihinde MM Migros Ihlamur Şubesi’nden satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 14.02.2026, parti/lot numarası ise PN 17J000 10:24 olarak görünüyor. Ürünü 26.11.2025 tarihinde ilk kez açtığımda, peynirin üst yüzeyinde süngerimsi bir tabaka şeklinde anormal bir doku fark ettim. Bu görüntü hem hijyen hem de ürün güvenliği açısından beni oldukça tedirgin etti ve ürünü tüketemedim.
Bu durum üzerine Bahçıvan Müşteri Hizmetleri’ne e-posta ile ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürün tarihinin geçmemiş olmasına rağmen böyle bir doku oluşması, ürün kalitesi ya da tedarik zincirinde bir sorun olup olmadığı konusunda soru işareti oluşturdu.
Bu nedenle, söz konusu ürünle ilgili gerekli kalite ve üretim kontrollerinin yapılarak bu durumun ürün kalitesine veya tedarik zincirine bağlı bir bozulma olup olmadığının tarafıma net bir şekilde açıklanmasını, ayrıca bu ürüne ilişkin değişim ya da ücret iadesi talebimin de karşılanmasını rica ediyorum.

6 Ekim 2025 tarihinde ATM Gross’tan Bahçıvan markasına ait kaşar peyniri satın aldım. Ürünü açtığımda yoğun bir gaz kokusu ve metalik bir tat fark ettim. Son kullanma tarihi 16.11.2025 olmasına rağmen üründe beklenmedik bir tat ve koku problemi vardı. Herhangi bir küflenme, renk değişimi veya sıvı s...
Bahçıvan markasına ait 'Eğlenceli Peynir Mixi' ürününden yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 9 Temmuz tarihinde Migros mağazasından satın aldığım ve son kullanma tarihi 30.08.2025 olan bu ürünü açtıktan sonra bir miktar tükettik ve geri kapatarak buzdolabında sakladık. Yaklaşık 5-6 ...

Bahçıvan markasına ait çeçil peyniri ürününü Ankara Gölbaşı’ndaki Migros mağazasından satın aldım. Ürünü paketi hiç açmadan, ambalaj üzerinde belirtilen koşullara uygun şekilde yaklaşık 3 hafta boyunca muhafaza ettim. Ürünün son kullanma tarihi 19.02.2026 olmasına rağmen ürünün içinde küflenme meyda...

Yorumlar