to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Peynirin Rengi Maviye Döndü, Firma Dönüş Yapmıyor
Bahçıvan markasına ait 'Eğlenceli Peynir Mixi' ürününden yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 9 Temmuz tarihinde Migros mağazasından satın aldığım ve son kullanma tarihi 30.08.2025 olan bu ürünü açtıktan sonra bir miktar tükettik ve geri kapatarak buzdolabında sakladık. Yaklaşık 5-6 gün sonra tekrar yemek için paketi açtığımızda, paketin içindeki tüm peynirlerin mavi renge döndüğünü gördük.
Paketin kapağını her defasında sıkıca kapattık ve ürün ambalajında herhangi bir hasar, yırtık veya sızma yoktu. Bu durumun neden kaynaklandığı konusunda açıklama bekliyorum. Konu ile ilgili olarak ürünün kendisini Bahçıvan’a kargo ile gönderdik ve şu ana kadar firmadan herhangi bir dönüş alamadık.
Ürünün fişi elimde mevcut, istenirse paylaşabilirim. Yaşanan bu durum nedeniyle açıklama ve çözüm talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Geri bildiriminizle ilgili olarak incelemelere başlanmış olup; tarafınıza en kısa sürede geri dönüş yapılacaktır. Bahçıvan Gıda ailesi olarak şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, her türlü görüş ve önerilerinizi Tüketici Danışma Hattı'na iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sağlık ve mutluluk dolu günler dileğiyle...
