Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

Kayıt İptaline Rağmen Süren 45.000 TL Tahsilatın Durdurulması Ve İadesi Talebi

profile
04 Mayıs 14:52
185

Bahçeşehir Koleji Konya Kampüsü’ne eşim 5. Sınıf için kızımızı 22 Şubat’ta kaydettirdi, ancak kısa süre içinde vazgeçerek 28 Şubat’ta okula gidip kaydı yüz yüze olarak iptal ettirdi. Buna rağmen mart ve nisan aylarında kredi kartımızdan 22.500 TL + 22.500 TL olmak üzere toplam 45.000 TL daha tahsilat yapıldı.

Okulla kayıt sırasında yaptığımız bir sözleşme mevcut, fakat kayıt iptali ile ilgili bize hiçbir belge verilmedi. Buna rağmen defalarca okulla ve muhasebe ile görüştüğümüzde kaydın iptal edildiğini ve iadenin yapılacağını söylediler. Okulu bu süreçte en az 10 kez aradık ve her seferinde “işlemde, iade yapılacak” şeklinde sözlü bilgi verildi ancak somut bir adım atılmadı.

Ayrıca ben de Bahçeşehir merkez çağrı merkezi ile en az 5 kez görüştüm. Bana bankaya talimat verildiği söylendi, fakat bankayla görüştüğümde böyle bir iptal veya düzeltme talimatı almadıklarını belirttiler. Yani okul ile merkez çağrı merkezi “talimat verildi” diyor, banka ise böyle bir talimatın hiç ulaşmadığını söylüyor. İletişim ve geri dönüş süreçleri son derece yetersiz; hiçbir yazılı dönüş yapılmadı, net bir açıklama da alamadık.

Kayıt iptaline rağmen devam eden bu tahsilatların derhal durdurulmasını, kredi kartımızdan çekilen toplam 45.000 TL’nin tamamının iadesini ve bankaya gerekli iptal/düzeltme talimatlarının resmi olarak iletilmesini istiyoruz. Ayrıca bu sürece ilişkin tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Bahçeşehir Koleji Kayıt İptali Sonrası Geciken İade Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
11 Ağustos 2025 12:39
5.992
bahcesehir-koleji-kayit-iptali-sonrasi-geciken-iade-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg
1
Fuat sonuçtan hiç memnun değil

Bahçeşehir Koleji'nden Kitap Siparişi Ve İptal Sürecinde Tekrarlayan Mağduriyet

profile
03 Eylül 2025 21:57
3.656
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kitap İadesi Ve Ücret Geri Ödemesi Yapılmıyor

profile
12 Ağustos 2025 12:15
3.834
Benzer Şikayet Yaz