Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ürün Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti: Güven Sarsan Bir Alışveriş Deneyimi

21 Kasım 12:55
381

30.10.2025 tarihinde bahcesehir.okuldolabim.com üzerinden #bk25103022735 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde yer alan dört üründen üçü tarafıma ulaştı, ancak Stok Kodu: b2023010 olan ürün hâlâ teslim edilmedi.

Eksik ürünle ilgili bilgi almak için defalarca kez aramama rağmen kuruma telefonla ulaşamıyorum. Her aradığımda uzun süre hatta beklememe rağmen hiçbir yetkiliye bağlanamadan telefonu kapatmak zorunda kalıyorum. Müşteri temsilcilerinin bu kadar yoğun olduğu için cevap verememesi bana açıkçası pek inandırıcı gelmiyor ve bu ilgisizlik can sıkıcı bir hal almaya başladı.

Bu süreçte tek beklentim, telefonlara cevap verilerek tarafıma eksik ürünle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasıdır. Ayrıca veliler mağdur edilmemesi için okul yönetiminin de Okuldolabım ile yaptığı çalışma sözleşmesini bu yaşananlar ışığında gözden geçirmesi gerektiğini düşünüyorum.

eksik-urun-ve-ulasilamayan-musteri-hizmeti-guven-sarsan-bir-alisveris-deneyimi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Naime sonuçtan hiç memnun değil

Bahçeşehir Koleji Okuldolabım Şikayeti

31 Ekim 10:06
739

Bahçeşehir Koleji Okul Dolabı Şikayeti

21 Kasım 11:27
556

Aylarca Bekletilen Ücret İadesi Ve Hatalı Ürün Sorunu

11 Kasım 21:44
553
Benzer Şikayet Yaz