Protez Tırnak İşleminde Yanlış Şekil Ve Aşırı Kalınlık Nedeniyle 1000 TL İadesi Talebi

3 Ekim saat 14.00 sularında Bahar Acar Güzellik Merkezi’ne protez tırnak yaptırmak için gittim. Öncesinde kaş alma işlemi yapıldı ve kaş konusunda gerçekten çok memnun kaldım, bu anlamda tek bir olumsuz yorumum yok. Ancak protez tırnak işleminde yaşadıklarım beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

İşlem sırasında yanlış törpüleme yaparken etimi de törpüledi, bunu söylediğimde de “yaram var” dememe rağmen sırf ortam bozulmasın diye çok üstelemedim. Tırnaklarım aşırı kalın, şekil olarak yamuk ve estetikten uzak bir halde yapıldı. Işıkların altında bu kadar kötü görünmüyordu, eve geldiğimde tırnaklarıma yakından bakınca adeta şok oldum ve neye uğradığımı şaşırdım. İşleme başlamadan önce kendi tırnağımda sıkıntı olabileceğini, tutmayabileceğini ben zaten belirttim, buna rağmen sonuç bu kadar özensiz oldu.

French istedim, “onu yapamam” denildi, buna da sesimi çıkarmadım; ancak ortaya çıkan işçilik benim açımdan kesinlikle kabul edilir değil. Sohbeti, yaklaşımı iyi olabilir ama sonuçta ben hizmetin kalitesine para ödüyorum ve şu an tırnaklarıma her baktığımda moralim bozuluyor. Yeni yaptırdığım tırnakları pazartesi günü çıkartmak zorunda kalacağım, bu da hem zaman hem para kaybı demek.

Bu işlem için 1000 TL ödedim ve aldığım hizmetin kesinlikle bu ücreti hak etmediğini düşünüyorum. Bu nedenle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Açıkçası bu şikayet üzerine işletmenin benimle ilgileneceğini pek düşünmüyorum ama yine de yaşadığım mağduriyetin görülmesini ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesini istiyorum.