to read complaints and reviews, or file yours. 
Sapanca’daki Bahane Bungalov’da şu an devam eden konaklamamızda hem verilen sözlerin tutulmaması hem de temel ihtiyaçlar konusunda ciddi sorunlar yaşıyoruz. Beş kişi için üç günlük konaklama ayarladık ancak odaya yalnızca üç adet havlu bırakıldı. Beş kişinin üç gün boyunca üç havluyla idare etmesi beklendi ve bu durum bize hiç yakışık almayacak şekilde normalmiş gibi yansıtıldı.
Girişte ayrıca yanlış eve yönlendirildik. Bu karışıklık nedeniyle bir gün başka evde kalmayı kabul ettik. Bunun karşılığında bizimle ilgilenen kişi, yaşanan sorun için özür dileyip geç çıkış sözü verdi. Ancak daha sonra asıl kaldığımız eve geçmemiz istenince, “Diğer büyük evi rüzgar alıyor.” diyerek orayı kötülemeye çalıştılar ve geç çıkış sözünün de ancak diğer eve geçersek geçerli olacağını söylediler. Verilen sözün şartlı hale getirilmesi ve bu tarz bir yönlendirme yapılması bizi oldukça rahatsız etti.
Yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle işletmeden samimi bir özür bekliyorum.
İlk sorun farklı fiyatlar verilmesiyle başladı. Instagram ve telefondan sorduğumda 5000 TL fark söylendi. Gelmeden önce bazı şeyler anlaşılıyordu; bir şey sorunca kısa ve doğru olmayan yanıtlar veriliyordu. Geldiğimde ihtiyaç duyduğumda da benzer durumlarla karşılaştım. Ancak diğer kişilerle anlaştı...
Sapanca World Delüxe Bungalov'a 3 günlük tatil için gelmiştik. Ama geldiğimize pişman olduk. Nereden başlasam. Öncelikle oda temizliği çok kötü, çok pis.. Sonrasında mutfak eşyaları facia. Ocak var göstermelik ama tüpü yok. 4 kişilik bir aileyiz ve öyle rezervasyon yaptırdık ama oda da yorgan, nevre...
Sapanca World delüxe bungalov'a 3 günlük tatil için gelmiştik. Ama geldiğimize pişman olduk. Nereden başlasam. Öncelikle oda temizliği çok kötü, çok pis. Sonrasında mutfak eşyaları facia. Ocak var göstermelik ama tüpü yok. 4 kişilik bir aileyiz ve öyle rezervasyon yaptırdık ama oda da yorgan, nevres...
Yorumlar