Renk Ve Beden Yanlışlığına Cevap Almayan Müşteri Şikayeti

www.baggstyle.com üzerinden 25 Şubat’ta verdiğim ve 27 Şubat’ta teslim aldığım siparişimdeki iki pantolonda sorun yaşadım. Ürünlerden birinin rengi görseldekinden farklı geldi, ayrıca her iki ürünün de bedenlerinin değişmesi gerekiyor. Bu nedenle değişim talebinde bulunmak istedim.

Sipariş numaram 578FD8483M’dir. Instagram, WhatsApp ve web siteleri dahil olmak üzere tüm kanallardan firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen iki gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne değişim süreciyle ilgili bilgi veriliyor ne de bir muhatap bulabiliyorum.

Ürünlerimin doğru beden ve doğru renkle değiştirilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak değişim sürecimin başlatılmasını talep ediyorum.