to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Numarası Yok, Sipariş Gönderimi Gecikiyor
16 Ekim’de baggstyle.com üzerinden 613WO1284D numaralı siparişle iki adet siyah Polo ürün siparişi verdim. 17 Ekim’de ürünlerin kargoya verildiğine dair bana e-posta gönderdiniz ve sitede de siparişim kargoya teslim edilmiş gibi görünüyor. Ancak ortada ne bir kargo takip numarası var ne de çalışan bir takip linki, kargo takibine tıkladığımda sürekli hata ekranı alıyorum. Yani sisteminizde kargoya verilmiş gibi gösterilen bir sipariş gerçekte kargoya bile verilmemiş durumda.
Durumu WhatsApp hattınızdan defalarca yazmama rağmen net bir bilgi alamadım. Bana ürünlerin aslında henüz kargoya bile verilmediği, en geç perşembe günü verileceği söylendi. Bugün 23 Ekim ve aradan günler geçmesine rağmen hâlâ ürünler kargoya verilmedi, yeni bir bilgilendirme yapılmadı ve gönderdiğim son mesajlara da artık cevap verme zahmetinde bile bulunmuyorsunuz. İnternette ve sitenizde aramama rağmen ulaşabileceğim bir telefon numarası da yok, yani müşteriyi tamamen cevapsız bırakıyorsunuz.
Siparişimi bilinçli olarak oyaladığınızı ve şeffaf davranmadığınızı düşünüyorum. Siparişimdeki ürünlerin derhal kargoya verilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek 2.719,98 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ürünlerim teslim edildi ama hiçbir yolda iletişim kuramadım Allah'a emanet geldi bir daha alışveriş yapmayacağım bir mağaza müşteriyle ilgi alakaları yok
