Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi Sebebiyle Siparişte Yaşanan Sorunlar

Baggy internet sitesi üzerinden 15.10.2026 tarihinde 3 parçadan oluşan bir sipariş verdim ve ödemeyi de bu ürünlerin tamamı için yaptım. Ancak siparişim elime ulaştığında içinden hırka çıkmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüşerek durumumu anlattım ve hırka için ayrı bir kargo oluşturuldu.

Daha sonra dün tarafıma yeniden bir kargo teslim edildi fakat bu kez de hırka yerine tamamen yanlış bir ürün gönderildi. Hem eksik ürün hem de sonrasında yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle tekrar iade süreciyle uğraşmak zorunda bırakıldım ve ciddi zaman kaybı yaşadım. Sipariş numaram 124BP1932E’dir.

Yaşadığım bu aksaklıkların giderilmesini, doğru ürünün bir an önce tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.