Baggy Style Siparişimde Nike Sweatshirt Eksik Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Baggy Style üzerinden geçen hafta toplam dört parçalık bir sipariş verdim. Kargom elime ulaştığında paketten üç ürün çıktı, bir adet sweatshirt hiç gönderilmemişti. Sipariş numaram 263LN7718B olmasına rağmen, eksik ürünle ilgili firmaya yazmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Eksik olan ürünüm “Beyaz Arabiye Nike Sweat M” dir. WhatsApp üzerinden “baggy” isimli satıcıyla bu ürünün ne zaman gönderileceği ve kargo takibi hakkında defalarca yazıştım, hatta yazışma sırasında sipariş/fatura görselini de kendilerine ilettim. Buna ek olarak bazı ürünler için değişim talebim de oldu ve bana “Değişim Bilgilendirmesi” görseli gönderildi ancak buna rağmen ne eksik ürünüm gönderildi ne de değişim sürecim net bir şekilde sonuçlandırıldı.

Hem eksik ürünümün bir an önce gönderilmesini hem de talep ettiğim değişim işlemlerinin açık ve hızlı bir şekilde tamamlanmasını istiyorum. Müşteri hizmetlerinin bu iletişim eksikliğini gidermesini ve mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.