Baget Burger Kasada Görev Yapan Personelin Misafir İlişkileri Konusunda Uyarılması Gerekli

25.05.2026'da saat 17:15 sularında Denizli Teras Park’taki Baget Burger şubesinin yemek bölümüne kızımla birlikte hamburger yemek için gittik. Ancak kasada duran bayan personelin misafir karşılaması ve iletişimi bizi oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Kasaya yaklaştığımızda ne bir “hoş geldiniz” ifadesi duyduk ne de “nasıl yardımcı olabilirim” şeklinde en basit bir karşılama sözü söylendi. Personelin tavrı son derece umursamazdı, sanki orada olmamız onu rahatsız ediyormuş gibi bir hava vardı. Kızım bu markayı çok sevdiği için ortamı bozmak istemedim ve bir şey söylemeden siparişi verdim ancak yaşadığımız karşılanma kesinlikle çok kötüydü. İşlem sırasında numaratörde 50 numara yanıyordu.

Müşteri memnuniyetine önem veren bir marka olarak kasada görev yapan personelin misafir ilişkileri konusunda uyarılmasını ve gerekli eğitimlerin verilmesini, ayrıca bu yaşanan olumsuz deneyimle ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.