Bağdat Baharat Ürünlerinde Sürekli Değişen Kalite Sorunu

Bağdat Baharat’ın Groseri Market’ten aldığım köri ve sumak başta olmak üzere birçok baharatında uzun süredir ciddi kalite farkları yaşıyorum. Her alışverişimde aynı ürünü almama rağmen ürünlerin rengi, kokusu ve hatta şekli sürekli değişiyor. Son olarak, 30 Eylül 2025 tarihinde yine Groseri Market’ten aldığım sumakların iki farklı paketinde (P No: G/082525-17 ve G081625-17) hem renk, hem koku hem de şekil tamamen birbirinden farklıydı. Bu durum, köri gibi diğer ürünlerde de her seferinde yaşanıyor.

Şimdiye kadar bu konuyla ilgili Bağdat Baharat müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; ancak sürekli aynı sorunu yaşamaktan dolayı artık şikayet etme gereği duydum. Toplamda 984 lira tutarında alışveriş yaptım. Hem kalite kontrolü yapılmasını hem de ürünlerin garanti kapsamında ya da fatura üzerinden incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Sürekli değişen kalite nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.