Kapalı Pakette Pul Biber Tamamen Küflendi, Firmadan Dönüş Alamadım

Bağdat Baharat markasına ait ekonomik boy (210 gr) pul biberi Migros Sanal Market üzerinden satın aldım. Ürünü mutfak dolabında kuru ve karanlık bir yerde, paketi hiç açmadan sakladım. Son kullanma tarihi 11 Mayıs 2026 olmasına rağmen, yaklaşık 1 hafta önce paketin önünde ve arkasındaki şeffaf kısımlardan ürünü kontrol ettiğimde, pul biberin tamamen küflendiğini fark ettim. Paket hala kapalı ve hiç açılmamış durumda.

Durumu Bağdat Baharat’ın web sayfası üzerinden resimleri de ekleyerek bildirdim ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu sorunun Migros ile bir ilgisi olmadığını, ürünün üretici kaynaklı olduğunu düşünüyorum.

Küflenen ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 5412***18.