Belediye Personelinin Saygısız Tutumu Ve Aşırı Vergi Artışı
Bağcılar Belediyesi planlama birimine bağlı personeliniz Y**** T****’ın vatandaşla iletişim şekli nedeniyle şikayetçiyim. Bağcılar Belediyesi sınırları içinde bulunan ve 1/4 oranında hissedar olduğum arsamın vergisi, 2026 yılında bir önceki yıla göre yaklaşık %2000 oranında arttığı için, arsanın kısıt durumu hakkında bilgi almak amacıyla bugün saat 08:40–09:00 aralığında belediyeye başvurdum.
Görüşmede, personel bana arsanın üzerindeki kısıtın kaldırıldığını ve bunun benim için aslında iyi bir durum olduğunu söyledi. Arsamın imara açıldığını, ancak belli bir kısmının yeşil alan olarak belediyeye terk edilmesi karşılığında ayrıldığını ben ifade ettim ve bunun bizim açımızdan pozitif bir durum olmadığını belirttim.
Bu açıklamam üzerine ilgili personel, konuyla ilgisi olmayan bir şekilde “Size hiçbir zaman yaranılmaz, ben kiracıyım, benim de birevimin yok” dedi. Bunun ardından sinirlenerek ayağa kalktı ve tarafıma karşı çıkarken saygısız bir üslup kullanmaya başladı. Elime bir evrak vererek alt kattaki birime bunu götürebileceğimi söyledi ve “Zaten yakında çözülür, bu imkânınız da kalmaz” şeklinde tehditkar sayılabilecek bir serzenişte bulundu. Personeli tanımıyorum, onun da beni tanıdığını zannetmiyorum; buna rağmen bana neden bu kadar kötü ve kindar bir tavırla davrandığına anlam veremedim. Sadece arsamın vergisindeki ciddi artış ve kısıt durumu hakkında bilgi almaya çalışırken böyle bir tavırla karşılaşmak beni hem üzdü hem de kuruma olan güvenimi sarstı.
Bu nedenle, ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma gösterilen bu saygısız davranış nedeniyle kurumsal olarak özür dilenmesini talep ediyorum.
Sayın Vatandaşımız, Belediyemiz Planlama Birimi personeline ilişkin tarafınızca iletilen başvuru incelenmiş olup, konuya dair şikâyetiniz 4705674 doküman numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletmiş olduğunuz iddialar doğrultusunda, ilgili personelin vatandaşla iletişim süreci ve davranışları hakkında gerekli değerlendirme ve inceleme yapılmak üzere ilgili birimlere iletilmiştir. Belediyemiz, vatandaşlarımızla kurulan iletişimde saygı, nezaket ve çözüm odaklı yaklaşımı esas almakta olup, bu ilkelere aykırı olduğu değerlendirilen durumlar hassasiyetle ele alınmaktadır. Ancak başvurunuzda kişisel bilgileriniz ve iletişim numaranız bulunmadığından, inceleme sürecine ilişkin tarafınıza doğrudan dönüş sağlanamamaktadır. Başvurunuzun durumu ve sonucu hakkında bilgi almak için 4705674 doküman numarası ile Belediyemiz ile iletişime geçebilirsiniz. Yaşadığınız durum nedeniyle duyduğunuz memnuniyetsizlik tarafımızca üzülerek karşılanmış olup, Belediyemiz adına üzüntülerimizi bildirir; geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.














