to read complaints and reviews, or file yours.Gönderilmemiş Kitaplık Siparişi İçin İade Talebi
13.04.2026 tarihinde Koçtaş uygulaması üzerinden bagax Home&Decoration (A**** K********) satıcısından bagax Likya model beyaz renk 10 raflı dekoratif kitaplık satın aldım. Ödemeyi 1.039,92 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim. Eskişehir için verdiğim bu siparişle ilgili olarak bugüne kadar hiçbir kargo bilgisi tarafıma ulaşmadı.
Koçtaş uygulamasındaki “satıcıya mesaj gönder” kısmından defalarca mesaj yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca satıcının WhatsApp hattı üzerinden de birçok kez ulaşmaya çalıştım ancak yine hiçbir şekilde cevap verilmedi. Hem ürünün gönderilmemesi hem de satıcının tamamen iletişimsiz kalması beni oldukça mağdur etti.
Bu nedenle öncelikle ürün bedeli olan 1.039,92 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca Koçtaş uygulamasındaki bagax Home&Decoration satıcısının ciddi bir iletişim sorunu olduğunu, mesajlara dönüş yapmadığını özellikle belirtmek isterim ve bu konuda ilgili satıcının acilen uyarılmasını ve gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
