to read complaints and reviews, or file yours.Babyxml İade Kabul Etmiyor
Babyxml’den 3 yaş için ceket satın aldım. Ürün 10 Kasım’da müşterime teslim edildi, ancak bedeni büyük geldiği için iade etmek istedik. Babyxml’in kendi sitesinde düzgün bir iade sistemi olmadığı için WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ancak bana, “eğer biz ürünü yanlış göndermediysek onun dışında iade almıyoruz” şeklinde bir yanıt verildi. İade politikasını sorduğumda ise, “kargolamasıyla paketlemesiyle biz uğraşıyoruz, bu da böyle bir politika” şeklinde açıklama yapıldı.
Üründe herhangi bir kusur olmamasına rağmen, sadece bedeni uymadığı için iade veya değişim talebimize destek verilmemesi ve iletişimdeki yaklaşım, ticaret sektöründe bulunan bir marka için kesinlikle uygun ve hoş değil. İade veya değişim konusunda daha destekleyici bir yaklaşım beklerdim. Babyxml’in iade ve müşteri memnuniyeti politikasını gözden geçirmesini ve benzer durumlar için daha çözüm odaklı bir tutum sergilemesini talep ediyorum.
Firmamızın Dropshipping stoksuz satış politikasında Bayinin Müşterisine Giden Ürününde yanlış ve defo yoksa iade alınmıyor Biz toptan fiyatına bayiye perakende veriyoruz stoksuz hizmeti sunuyoruz şartlarımız bu şekilde ve şikayet eden firma bu şekilde kabul ederek biz çalışmaya başladı
