Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Babyxml İade Kabul Etmiyor

profile
Alperen
17 Kasım 2025 11:51
-

Babyxml’den 3 yaş için ceket satın aldım. Ürün 10 Kasım’da müşterime teslim edildi, ancak bedeni büyük geldiği için iade etmek istedik. Babyxml’in kendi sitesinde düzgün bir iade sistemi olmadığı için WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ancak bana, “eğer biz ürünü yanlış göndermediysek onun dışında iade almıyoruz” şeklinde bir yanıt verildi. İade politikasını sorduğumda ise, “kargolamasıyla paketlemesiyle biz uğraşıyoruz, bu da böyle bir politika” şeklinde açıklama yapıldı.

Üründe herhangi bir kusur olmamasına rağmen, sadece bedeni uymadığı için iade veya değişim talebimize destek verilmemesi ve iletişimdeki yaklaşım, ticaret sektöründe bulunan bir marka için kesinlikle uygun ve hoş değil. İade veya değişim konusunda daha destekleyici bir yaklaşım beklerdim. Babyxml’in iade ve müşteri memnuniyeti politikasını gözden geçirmesini ve benzer durumlar için daha çözüm odaklı bir tutum sergilemesini talep ediyorum.

18 Kasım 2025 11:02 (Şikayetten 23 saat sonra)

Firmamızın Dropshipping stoksuz satış politikasında Bayinin Müşterisine Giden Ürününde yanlış ve defo yoksa iade alınmıyor Biz toptan fiyatına bayiye perakende veriyoruz stoksuz hizmeti sunuyoruz şartlarımız bu şekilde ve şikayet eden firma bu şekilde kabul ederek biz çalışmaya başladı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Eksik Ürün Sonrası İade Sürecinde İletişim Sorunu Yaşadım

profile
13 Ağustos 2025 16:23
305
yanlis-ve-eksik-urun-sonrasi-iade-surecinde-iletisim-sorunu-yasadim-5.jpg
yanlis-ve-eksik-urun-sonrasi-iade-surecinde-iletisim-sorunu-yasadim-3.jpg
yanlis-ve-eksik-urun-sonrasi-iade-surecinde-iletisim-sorunu-yasadim-2.jpg
yanlis-ve-eksik-urun-sonrasi-iade-surecinde-iletisim-sorunu-yasadim-1.jpg

profile
14 Kasım 2023 08:38
2.740
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimde Yaşanan Gecikme Ve Bilgi Karmaşası Güvenimi Zedeledi

profile
Burcu
23 Ekim 2025 14:16
1.111
siparisimde-yasanan-gecikme-ve-bilgi-karmasasi-guvenimi-zedeledi-2.jpg
1
Sidika sonuçtan hiç memnun değil

Bebellatr Siparişim Ne Ürün Var Ne Bilgi: Bekleyişte Mağduriyet

profile
16 Kasım 2025 01:06
7

Moda'dan İade Ödemesi Bekleyişi: Yanlış Beden Ve Kargo Ücreti Sorunu

profile
İbrahim
15 Nisan 2025 14:08
58
Moda'dan İade Ödemesi Bekleyişi: Yanlış Beden Ve Kargo Ücreti Sorunu
Benzer Şikayet Yaz