to read complaints and reviews, or file yours. 
Babysmart q12 model akıllı saati yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün mikrofonunda sorun olduğu için, garanti kapsamında servise göndermem gerekti. Bu işlem için 160 TL kargo ücreti ödedim. Saat bana geri gönderildiğinde ise artık tamamen çalışmaz hale gelmişti; cihazda şebeke yok ve hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Ürünü teslim aldıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana saati açıp kapatmam, kartı silip tekrar tanıtmam gibi bazı işlemler yaptırdılar ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Şu anda saat tamamen kullanılamaz durumda ve mağduriyetim devam ediyor.
Hem ürünün ücretini (809 TL) hem de servis için ödediğim kargo ücretini (160 TL) göz önünde bulundurarak, arızalı ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada'dan almış olduğum Babysmart akıllı saati aldığımız günden beri düzgün şekilde kullanamıyoruz. İki defa servise gönderildi, sorun giderildi denilerek geri gönderildi; fakat elime ulaştıktan sonra da kullanamıyorum. Sürekli şebeke hatası veriyor. Arama yapılamıyor veya alınamıyor. İade sür...
Hepsiburada üzerinden Baby Smart marka akıllı saat satın aldım. Ürünü bir ay kullandıktan sonra şarj süresi dört saate kadar düştü. İletişime geçerek ürünü servise gönderdim. Servis bataryaları değiştirdiklerini belirtip saati geri gönderdi ancak herhangi bir değişiklik olmadı. Şarjın az gitmesi seb...
Hepsiburada'dan 29 Eylül 2024'te satın aldığım babysmart q19 lbs konumlu akıllı çocuk saatini asla kullanamadık. Hat takılı olmasına rağmen hat gelmiyor ve asla arama yapılamıyor. Her seferinde saati kapatıp açmanız gerekiyor ve bir arama sonrası hat tekrar gidiyor ve arama yapamıyorsunuz. Servise ...
Hepsiburada aracılığıyla Teknofonik mağazasından akıllı çocuk saati aldık. Aldığımızdan beri randıman alamadık. Ekranda titreme, ekran kayması var, şarj tutmuyor, mesaj atılmıyor. Hepsiburada'yı aradık, bize satıcıya göndermemizi istediler, gönderdik. Satıcı sorun giderildi dediler. Tekrar bize gönd...
Wiky Watch markası altında satın aldığımız akıllı saat, aldığımız günden bu yana sürekli arızalanıyor. Ürün garantili olmasına rağmen, bir seferinde tamir için 2200 TL gibi bir ücret talep edildi. Bu platformda şikayetimi dile getirdikten sonra, söz konusu ücretten vazgeçildi. Ancak saat yaklaşık be...
Yorumlar