to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Tıraş Makinesinin Tekrarlayan Arızası Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Media Markt Bursa Anatolium mağazasından 2022 yılında Babyliss MT727E tıraş makinesi satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra arıza yaptı ve Media Markt’e iade/değişim için götürdüm. İnceleme sonucunda ürün yenisiyle değiştirildi.
Ancak verilen ikinci cihaz da pek sık kullanılmamasına rağmen kısa süre içinde önce şarjı çok çabuk bitmeye başladı, ardından tamamen şarj olmamaya başladı. Şu an cihazı hiç kullanamıyorum. Elimde ikinci değişime ait tamir/değişim kağıdı da bulunuyor.
Ürün hâlâ 3 yıl garanti süresi içinde olduğu için bu kez de mevcut cihazın garanti kapsamında tamir edilmesini ve sorunsuz şekilde kullanılabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum. Gerekirse inceleme yapılarak kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Babyliss ürünlerine gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. 1 Kasım 2019 tarihi itibariyle Babyliss markasının Türkiye’deki yeni distribütörü Hakman Elektronik olmuştur. Başvurunuzla ilgili olarak müşteri ilişkileri temsilcimiz sizinle irtibata geçmiş ve işleyiş hakkında sizleri bilgilendirmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizle ilgili bizlere ulaşabilirsiniz.
