Garanti Kapsamı Dışında Kalan Tıraş Makinesi Parçası İçin Fahiş Fiyat Talebi


Mayıs 2024'de 600 TL'ye Amazon'dan satın aldığım tıraş makinesinin tıraş olurken bıçağı kaydı (Babyliss Power E756E). Açıp kontrol ettiğimizde gergi yayının kırılmış olduğunu gördüm. Bunun için yetkili servis olan Hakman ile iletişime geçtim. Yay kırılmış olduğu için garanti kapsamı dışı olduğu söylendi. Tamam o zaman yayı tedarik edin, ücreti neyse ödeyelim dedim. Yay tek başına yokmuş, tüm başlığın değişmesi gerekiyormuş. Bunun için de 1.175 TL ücret çıkardılar. Neymiş efendim bu ürünler ithal olarak geliyormuş. 8 ay önce satın almış olduğum makinenin tam 2 katı! O değil, aynı makineyi Aralıkta babama da 671 TL'ye satın aldım Amazondan. İki ay önceki fiyatının da neredeyse iki katı! Geri böyle bir marka! Olduğunu bilseydim, ürünün bu kadar çabuk gideceğini bilseydim babama almazdım. Çinli sitelerde 60 TL'ye satılan bir yayı temin edemiyorlar ve fahiş fiyatlar çıkarıyorlar. Yayın teminini firmadan talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Babyliss ürünlerine gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. 1 Kasım 2019 tarihi itibariyle Babyliss markasının Türkiye’deki yeni distribütörü Hakman Elektronik olmuştur. Başvurunuzla ilgili olarak müşteri ilişkileri temsilcimiz sizinle irtibata geçmiş ve işleyiş hakkında sizleri bilgilendirmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizle ilgili bizlere ulaşabilirsiniz.

Servis tarafından arandım. En son 550 TL'ye düştüler. Ancak yine de yeni bir tıraş makinesinden pahalı istedikleri ücret. Wahl marka yeni makine aldım 500 TL'ye. Yaşadığım olumsuz izlenimden dolayı bir daha Babyliss marka ürün kullanmayı düşünmüyorum.







