to read complaints and reviews, or file yours. 
Babylissmen adında bir ürün aldım. Daha garantisi biter bitmez ürünün bıçakları köreldi. Bu doğrultuda servisle iletişime geçtim. Sadece ürünün yedek parçası olan bıçağı sordum. 500 liraya aldığım makineye sadece bıçağına 575 lira fiyat verdiler. Bu nasıl bir marka, nasıl bir hizmet? Daha önce de tıraş makinesi kullanmıştım; B**'nun, R***nın. 7-8 senedir sadece bataryaları zayıfladı ama bu, daha garantisini bitirmeden bıçakları köreldi ve üstelik sadece tek tırnak bıçağına el yakan bir fiyat istediler.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Babyliss ürünlerine gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. 1 Kasım 2019 tarihi itibariyle Babyliss markasının Türkiye’deki yeni distribütörü Hakman Elektronik olmuştur. Başvurunuzla ilgili olarak müşteri ilişkileri temsilcimiz sizinle irtibata geçmiş ve işleyiş hakkında sizleri bilgilendirmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizle ilgili bizlere ulaşabilirsiniz.
Evet müşteri hizmetleriniz benimle iletişime geçti ama tıraş başlıklarının garanti kapsamında olmadığını söyledi madem garanti kapsamında değil ve sizin ürünleriniz de garantisi biter bitmez hatta belki daha önce arızalanıyor ise (ki ben bunu 4-5 sefer ancak kullandığımı arayan arkadaşınıza özellikle belirttim) lütfen bizlere kullanma talimatında bunu bildirin biz de ona göre zar zor kazandığımız paraları bizi mağdur edecek cihazlara ödemeyelim. Zaten geçinebilmek için yapmadığımız hesap kalmıyor Bir de siz böyle yaparsanız biz derdimizi kime anlatalım. Arkadaşımıza da söyledim ben engelliyim ve engelli maaşımın yarısını bu cihazı ödedim bu yüzden sıkıntıya ev girdim lütfen beni anlayın
Ürünü fazla kullanmama rağmen garanti servisinden aradılar. Böyle profesyonel bir arkadaş, tıraş makinesinin bıçağının değişmesi gerektiğini söyledi. Kullanmadığım bir bıçak için bana öyle yüksek bir maliyet çıkartıyorlar ki, 525 TL. Makinenin sıfırı 625 TL olduğunu söyleyince, tabii ki sıfır almak ...
Philips marka tıraş makinesi satın aldım. Kullanım sırasında, bıçakların yer aldığı gövde kısmı, benim bir hatam olmaksızın kırıldı. Yedek parça talebinde bulundum; ancak, makineyi satın aldığım fiyatın neredeyse aynısına makine uçlarını satmaya çalıştılar. 1350 TL'ye aldığım makine için benden 1250...
Mayıs 2024'de 600 TL'ye Amazon'dan satın aldığım tıraş makinesinin tıraş olurken bıçağı kaydı (Babyliss Power E756E). Açıp kontrol ettiğimizde gergi yayının kırılmış olduğunu gördüm. Bunun için yetkili servis olan Hakman ile iletişime geçtim. Yay kırılmış olduğu için garanti kapsamı dışı olduğu söyl...
Media Markt'tan 1 ay önce Philips One Blade tıraş makinesi aldım. Makine, 15 gün sonra tıraş bıçağı çalışmamaya başladı ve Media Markt aracılığıyla servise gönderdim. Servis bana geri dönüş sağladı. İçinde bir parçanın kırıldığını, bunun tüketici hatası olduğunu ve 350 TL masraf gerektiğini söyledil...
Merhaba, Philips OneBlade tıraş makinesi aldım. İlk kullanımda başlık plastik çatladı ve kırıldı. Ürünü hemen servise götürdüm. Makine yeni ve sıfır olduğunu gördüler ancak kullanıcı hatası dediler. 'Ne yapacağız? Çöpe mi atalım? 2 yıl garantili değil miydi?' dedim. Ücretli değişim teklif ettiler. '...
Yorumlar