Baby Turco 5 Numaralı Çocuk Bezinde Sızdırma Sorunu

Yaklaşık iki yıldır oğlum doğduğundan beri Baby Turco marka çocuk bezi kullanıyorum ve uzun zamandır da 5 numara bez tercih ediyorum. Ancak son iki aydır aldığım dört pakette ciddi bir sızdırma sorunu yaşamaya başladım. Gece olsun gündüz olsun bez sürekli sızdırıyor, oğlum sabaha kadar tüm kıyafeti ıslanmış şekilde uyanıyor.

Bu durum yüzünden çocuğum geceleri üşüyor, karnı ağrıyor ve hem onun düzeni hem de bizim düzenimiz tamamen bozuldu. Daha önce memnun kaldığımız ürününüzü yenilediğinizi duyduk fakat yeni bezler eskisine göre çok daha kötü bir performans gösteriyor, sızdırmayan ürün resmen sızdırmaya başladı. Aynı numara olmasına rağmen bu kadar fark olması kabul edilebilir değil.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, kullanılan yeni ürünle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve gerektiğinde ürünlerin incelenerek uygun görülecek şekilde değişim ya da iade gibi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Çocuğumun sağlığını ve uykusunu bu şekilde riske atmak istemiyorum, konunun acilen değerlendirilmesini rica ediyorum.