Ayakkabı Değişim Talebim Cevapsız Ve İade Bekliyor

Baby Patron sayfasından kızlarıma iki adet ayakkabı satın aldım. Ayakkabılardan biri tam olurken, diğeri büyük geldi. Büyük gelen ayakkabı 31 numaraydı ve ben değişim için 29 numara talep ettim. Her bir ayakkabı için 850 TL’yi nakit olarak ödedim.

Büyük gelen ayakkabıyı 27 Şubat’ta PTT Kargo ile kp06199845828 takip numarasıyla değişime gönderdim. Buna rağmen üzerinden uzun zaman geçmesine karşın ne ayakkabım gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Firmayı aramama ve yazmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyor, telefonlarıma ve mesajlarıma cevap alamıyorum.

Ben ya talep ettiğim numarada ayakkabımın bir an önce gönderilmesini ya da ayakkabı için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Sürecin artık uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.