Siparişimde İki Ürün Eksik, Hızlı Çözüm İstiyorum

Baby Mall’un online alışveriş sitesinden bugün bebeğim için üç adet ürün siparişi verdim. Siparişlerim tek bir kargo olarak gönderildi ancak kargoyu açtığımda içinden yalnızca bir ürün çıktı, diğer iki ürün paket içinde yer almıyordu.

Herhangi bir yanlış anlaşılma olmaması için kutuyu dikkatlice kontrol etmeme rağmen eksik ürünler kesinlikle kargo içerisinde değildi. Şu ana kadar firma ya da kargo şirketi ile ayrıca bir görüşme yapmadım. Bebeğimin ihtiyacı olduğu için bu ürünleri özellikle almıştım ve şu an gerçekten mağdur durumdayım.

Eksik olan iki ürünümün acilen hazırlanıp tarafıma tekrar kargolanmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Sürecin uzamadan, hızlı ve sorunsuz şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim. Siparişe ilişkin detayları ve durumu göstermek için görsel eklediğimi de özellikle belirtmek isterim.