to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Kasım’da Baby Mall internet sitesinden Dolu marka küçük kaydırak siparişi verdim (Sipariş No: 871363G5D7). Siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Çocuğuma sürpriz yapmak, onu sevindirmek istemiştim ancak bu süreçte hevesimiz kursağımızda kaldı. Daha önce de Baby Mall’dan alışveriş yaptığımda benzer şekilde sevkiyat çok gecikmişti, bu da ikinci kez aynı mağduriyeti yaşamama sebep oldu.
Siparişimin teslim edilmesi için müşteri olarak tüm sorumluluklarımı yerine getirdim, ödemeyi (1312 TL) sorunsuz şekilde yaptım. Şu ana kadar ne ürün elime ulaştı, ne de fatura veya garanti belgesi gönderildi. Sipariş takibini düzenli olarak kontrol etmeme rağmen herhangi bir görevli benimle iletişime geçmedi.
Artık bu mağduriyetin giderilmesini, siparişimin en kısa sürede tarafıma (Tekirdağ, Çerkezköy) ulaştırılmasını ve yaşadığım gecikmenin telafi edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte Baby Mall’dan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve çevreme de yaşadığım bu olumsuz deneyimi aktaracağım.
27 Eylül 2025 tarihinde Baby Mall internet sitesinden Duux Dubai Plus kompakt kabin boy bebek arabası ve Duux Ki Dido sallanır yürüteç siparişi verdim...
3 Haziran’da Baby Mall internet sitesi üzerinden Prego Concorde model bebek arabası siparişi verdim (Sipariş No: 4969JKD3NR). Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve teslimat tarihiyle ilgili hiçbir bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca ...
2 Kasım 2025 tarihinde saat 14:54’te Baby Mall üzerinden kredi kartı ile oyuncak siparişi verdim (Sipariş No: 7488ZN9X1S). Üç gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin doğum için acil olduğunu özellikle belirtmek isterim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün hâl...
Vermiş olduğum sipariş iptal edilmiş. İptal edildiğine dair en küçük bir bilgilendirme yok. Arıyorum, siparişim nerede öğrenebilir miyim diye. Ne yazık ki ilgisiz bir kurum olduğu için şu an görüntüleyemiyoruz Pazartesi günü size dönüş yapacağız deniyor. Bugün Perşembe 1 Ocak 2025 ne arayan var ne s...
Baby Mall internet sitesi üzerinden 4 Kasım akşamı aldığım ürünler, 11 Kasım teslim tarihi görünmesine rağmen bugün itibariyle (14 Kasım) hala paketleniyor olarak görülüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise önce aciliyetinizi ben arkadaşlara ilettim, size gün içerisinde dönüş yapacaklar dendi. Fa...
Yorumlar