to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Kasım’da Baby Mall’dan MT3393LU numaralı siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile toplam 1.395,06 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumu hakkında herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine mesaj göndermeme rağmen bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Siparişim Manisa adresine teslim edilecekti ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ürünümün en kısa sürede kargoya verilmesini ve süreç hakkında bilgilendirilmemi talep ediyorum.
12 Ekim tarihinde Baby Mall e-ticaret sitesinden satın almış olduğum 2 adet üründen 1 tanesi tarafıma ulaşmış olup, diğer ürün 1 aydır kargolanmadı. Müşteri hizmetleri ile görüşüp ürünün tedarik edilmesini, stok yoksa para iadesini istememe rağmen firma herhangi bir aksiyon almamıştır.
16.09.2025 tarihinde Baby Mall internet sitesinden 34412gnn94 numaralı siparişi kredi kartı ile 1.324,84 TL ödeyerek verdim. Siparişim 7 gün boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü ve bir türlü kargoya verilmedi. Defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Sonunda siparişimi iptal et...
#3493kk38b5 numaralı siparişim Baby Mall dan 1 kasımda verdim. Ancak hala kargolanmadı. Müşteri hizmetleri de ne yazık ki yardımcı olmuyor. Şehir dışında olacağım için ürünler bana lazım. Bugün 9 Kasım ve hala dönüş yapacağız diyorlar. En kısa sürede bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
27 Ekim’de Baby Mall internet sitesinden 7 parça ürün (bisiklet, basket potası, oyuncak araba ve diğerleri) sipariş ettim. Sipariş numaram: 8446WLFC6W. Gönderim tarihi olarak 30 Ekim belirtilmişti. Ancak 30 Ekim’den itibaren her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli 'bugün kargoya verilec...
Baby Mall internet sitesi üzerinden 9 Ekim'de çocuğuma oyuncak siparişi verdim. 15 gün geçti, hâlâ kargo gönderilmedi. Bu süreçte defalarca aradım, gün içinde bana döneceklerini söylediler fakat herhangi bir dönüş olmadı. Aradığımda depoya söyledik, bilgi vereceğiz deyip yine herhangi bir bilgilendi...
Yorumlar