to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Eylül 2025 tarihinde Baby Mall internet sitesinden lc marka bir tablet ve bir telefon satın aldım (#9651A8567D). Ürünler çok geç kargoya verildi ve elime ulaştığında tablet hiç çalışmıyordu. Telefon ise açıldığında tuşlara bastıkça farklı sesler çıkarıyor, düzgün çalışmıyor. Kutuları açarken mecburen yırtmak zorunda kaldığım için kutuları atmak zorunda kaldım.
Ürünlerin iadesi veya değişimi için Baby Mall müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, beni teknik servise yönlendirdiler. Ancak teknik servisle defalarca iletişim kurmayı denedim, telefonları hiçbir şekilde açılmadı. Bu süreçte mağdur oldum ve aldığım ürünlerin biri hiç çalışmazken diğeri de arızalı çıktı. 1.454 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım ve karşılığında kullanılamaz ürünlerle baş başa kaldım.
Ürünlerin iadesinin veya değişiminin acilen sağlanmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
2 Kasım 2024 tarihinde babymall.com.tr den verdiğim sipariş 13 Kasım 2024 te kargoya verildi. Ürünler elime 15 Kasım 2024 tarihinde ulaştı. Siparişlerim arasında bulunan piyanolu bebek oyun halısı iki ayrı yerinden kırık şekilde geldi. Uygulama üzerinde verilen bilgilendirme notunda internet sitesi ...
Baby Mall mobil uygulamasından 9 Ocak 2024 tarihinde 5755CA5MST ve 149127K71W sipariş numaraları ile aynı gün iki sipariş verdim. Siparişler onaylandı ancak 13 Ocak oldu ve hala kargoya verilmedi. Daha önce de sipariş vermiştim, 15 gün boyunca kargoya verilmedi. İptal ettiğimde de paramı 10 gün için...
29 Eylül 2025 tarihinde Baby Mall internet sitesinden toplam 797,73 TL tutarında, 4541HJX7cm sipariş numarasıyla bebek ek gıdaları, deterjanlar ve çeşitli bebek ürünleri sipariş ettim. Siparişimin üzerinden bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen ürünlerim gönderilmedi. Sadece bir ürün gönderildi, ...
Baby Mall internet sitesi üzerinden 4 Kasım akşamı aldığım ürünler, 11 Kasım teslim tarihi görünmesine rağmen bugün itibariyle (14 Kasım) hala paketleniyor olarak görülüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise önce aciliyetinizi ben arkadaşlara ilettim, size gün içerisinde dönüş yapacaklar dendi. Fa...
Vermiş olduğum sipariş iptal edilmiş. İptal edildiğine dair en küçük bir bilgilendirme yok. Arıyorum, siparişim nerede öğrenebilir miyim diye. Ne yazık ki ilgisiz bir kurum olduğu için şu an görüntüleyemiyoruz Pazartesi günü size dönüş yapacağız deniyor. Bugün Perşembe 1 Ocak 2025 ne arayan var ne s...
Yorumlar