to read complaints and reviews, or file yours.Afyonkarahisar Şubesi'nde Sorumsuzluk Ve İletişim Eksikliği
Afyonkarahisar Şuhut şubesinde öyle bir sorumsuzluk var ki; iyi günler, kolay gelsin diyoruz, yüzümüze bakan yok.
Servisiniz var mı, çiğköfte alabilir miyiz diyoruz. Tezgahtaki var diyor, içeriden birisi de 'yok' diyor.
Ailecek gittik, kültürlerin bini bir para.
Franchising veriyorsanız takip edin. Adam bildiğin küfür ediyor ya.
Böyle bir şey yok...
Ne bir dönen var ne de özür dileyen
Değerli Misafirimiz, Öncelikle markamız adına yaşadığınız bu olumsuz deneyim için içtenlikle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz, bizim için yalnızca bir şikayet değil, aynı zamanda marka kültürümüzü korumak adına atmamız gereken adımların bir göstergesidir. Afyonkarahisar Şuhut şubemizle ilgili aktardığınız tutum ve davranışlar, markamızın misyonu, hizmet anlayışı ve müşteri ilişkileri politikalarıyla hiçbir şekilde bağdaşmamaktadır. Özellikle, personelin saygısız ya da ilgisiz bir tutum sergilemesi, hele ki küfür gibi kabul edilemez bir davranışa yönelmesi, tarafımızca asla tolere edilmeyecek bir durumdur. Söz konusu şubeyle ilgili olarak, hem denetim süreçleri başlatılmış hem de personel disiplin prosedürleri devreye alınmıştır. Gerekli uyarılar ve yaptırımlar eksiksiz bir şekilde uygulanacaktır. Franchise sisteminde sürdürülebilir kaliteyi sağlamak bizim asli sorumluluğumuzdur. Bu bağlamda, şubelerimizin yalnızca ürün kalitesini değil, aynı zamanda davranış standartlarını da yakından takip ettiğimizi bilmenizi isteriz. Sizi ve ailenizi tekrar misafir etmek, yaşadığınız bu olumsuzluğu telafi etmek isteriz. Dilerseniz bizimle doğrudan iletişime geçmeniz durumunda size özel bir çözüm planı sunmaktan memnuniyet duyarız. Göstermiş olduğunuz duyarlılık ve markamıza olan katkınız için içtenlikle teşekkür ederiz. Saygılarımızla
