B‑Good Un101 Nebulizatör Şarjı Çalışmıyor, Acil Çözüm İsteniyor

B-good un101 model nebülizatörü Eylül–Ekim ayı gibi Ankara Atlantis AVM içindeki bir eczaneden satın aldım. Cihazı kutusundan çıkan kendi şarj aletiyle şarj ettiğimiz halde ışığı sürekli yanıp sönüyor ve şarj olmuyor. Bu sorun uzun süredir devam ediyor, ürünü tam teşekküllü kullanamıyoruz.

İlk aldığımız dönemde de benzer bir problem yaşadığımız için temsilciyle görüşmüştük. O zaman bize uzun süre şarjda bekletmemiz gerektiği söylendi ancak o dönemde ışık bile yanmıyordu, temassızlık olabileceği konuşulmuştu. Daha sonra ışık yanınca tekrar aramadık ve ürünü uzun süre kullanmadık. Son birkaç gündür yeniden kullanmaya başladığımızda yine aynı sorunun devam ettiğini gördük.

Cihaz, Type-C girişli olmasına rağmen, diğer buhar makinelerinde çalışan farklı Type-C şarj aletlerini de denedim, hiçbiri ile çalışmadı. Kutu içeriğinden çıkan şarj aleti dışında başka bir şarj cihazı kabul etmiyor ve onunla da düzgün şarj olmuyor. Denemediğimiz yol kalmadı ama hâlâ verim alamıyoruz.

Durumum şu anda acil olduğu için firmadan hızlı bir çözüm bekliyorum. Hangi şarj aletini güvenle kullanabileceğim konusunda net bilgi verilmesini, gerekiyorsa uygun bir şarj aleti veya yedek parça temin edilmesini ve cihazın sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.