Bgood Nebülizatör Buhar Vermiyor, Yedek İlaç Haznesi Bulunamıyor

Bgood markasına ait b Good mesh sessiz nebülizatörü yaklaşık iki yıl önce Epttavm üzerinden satın aldım. Cihazı sadece hastalık dönemlerinde, çok sık olmamakla birlikte birkaç kez kullandık. Buna rağmen şu an cihaz hiç buhar vermiyor ve kullanılmaz halde.

Ürünü alırken özellikle uzun süre sorunsuz kullanmayı beklerken, bu kadar az kullanımda bu şekilde arıza yapması beni hayal kırıklığına uğrattı. Özellikle ilaç koyulan haznenin yedek parçasını hiçbir yerde bulamıyorum, bu nedenle cihazı da kullanamıyorum.

Garanti belgem ve faturam şu an elimde değil, ancak ürünün Epttavm üzerinden alındığını ve alım tarihinin de iki yıl dolmadan önce olduğunu belirtmek isterim. Benden istenecek ek bilgi ve görselleri de sunabilirim.

Bgood markasından, bu nebülizatör için özellikle ilaç haznesi başta olmak üzere gerekli yedek parçaların temin edilmesini ve cihazın tekrar kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.