to read complaints and reviews, or file yours.Vakko Ve Adidas Ürünleri Gönderilmedi, 5.576 TL İade İstiyorum
Instagram üzerinden bg Sportive adlı sayfadan 23 Eylül tarihinde lacivert Vakko Champ çanta, lacivert Vakko babet ayakkabı ve Adidas Samba Brown ayakkabı siparişi verdim. Ödememi 24 Eylül tarihinde Ziraat Bankkart ile 5.576 TL olarak nakit ödeme şeklinde gerçekleştirdim.
Siparişi oluşturduktan sonra tarafıma kargo ya da sipariş sürecine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İlk yazdığımda yoğunluk nedeniyle 3–7 iş günü içinde gönderim yapılacağı söylendi. Daha sonra tekrar sorduğumda yine “yoğunluktan dolayı” şeklinde oyalayıcı bir cevap aldım. Son iki gündür defalarca yazmama rağmen Instagram DM üzerinden artık hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum ve ulaşabileceğim başka bir iletişim numarası da bulunmuyor.
Bu süreçte ne ürünlerim gönderildi ne de bilgilendirme yapıldı. Artık ürünleri de istemiyorum, sadece çekilen 5.576 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili olarak yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
3 üründen iki tanesi teslim edildi fakat sipariş verdiğim çanta gelmedi. Firmayla görüştüğümde stokta olmaması sebebiyle başka bir çanta alabileceğimi söylediler. Fakat artık onu da istemiyorum. Daha önce de alışveriş yapmıştım ama bu sefer gelen ürünler aşırı kalitesizdi. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım bir firma
