to read complaints and reviews, or file yours.Azure.eyewear Sipariş Ettiğim Ürün Yerine Farklı, Yanlış Bir Ürün Çıktı
18 Eylül 16:3629
28 Ağustos tarihinde azure.eyewear üzerinden 1200 TL ödeyerek kapıda ödemeli güneş gözlüğü siparişi verdim. Kargo elime ulaştığında ürünü teslim aldım ancak kutudan sipariş ettiğim ürün yerine farklı, yanlış bir ürün çıktı.
Durumu hemen kendilerine iletip değişim talep ettim. Yazışmalarımızda doğru ürünü yeniden çıkaracaklarını söylediler fakat yaklaşık 18 gündür sürekli oyalıyorlar, net bir işlem yapılmadı. Son gönderdiğim mesajlara da artık hiç geri dönüş yapılmıyor, muhatap bulamıyorum.
Yanlış gönderilen ürünün bir an önce doğru ürünle değiştirilmesini veya ödediğim 1200 TL’nin iadesini talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
