Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aztek Teknoloji Garanti Kapsamındaki Kulaklıkta Haksız Ücret Talebi

Aztek Teknoloji Garanti Kapsamındaki Kulaklıkta Haksız Ücret Talebi
Aztek Teknoloji Garanti Kapsamındaki Kulaklıkta Haksız Ücret Talebi
Aztek Teknoloji Garanti Kapsamındaki Kulaklıkta Haksız Ücret Talebi
profile
02 Nisan 10:28
-

Yaklaşık 4 ay önce Media Markt Bursa Nilüfer Nilpark şubesinden JBL Quantum 100m model kulaklık satın aldım. Ürünün garantisi devam ederken kulaklığın jak kısmında ayrılma meydana geldi ve ben de garanti kapsamında incelenmesi için yetkili servise gönderilmesini talep ettim.

Bugün ürünün bağlı olduğu yetkili servis Aztek Teknoloji tarafından tarafıma, sorunun kullanıcı hatası olduğu ve yeni ürünle değişim yapılacaksa 1.454 TL ücret ödemem gerektiğine dair bir mesaj iletildi. Sadece 4 aylık, garanti kapsamındaki bir ürün için bu kadar kolay şekilde kullanıcı hatası denilerek sorumluluğun tamamen tüketiciye yüklenmesini ve üstüne ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.

Ürünümüz yetkili servise gittiğinde karşılaştığımız yaklaşım ve ilgi bu şekilde olmamalıydı. Mağduriyetimin giderilmesini, ürünümün garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını veya değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sami sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Eylül 2024 12:25
763
1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Eylül 2024 13:34
905
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Ağustos 2023 12:19
1.316
Aztek Teknoloji JBL 560Bt Kulaklık Kopma Ve Haksız Para Alımı
Aztek Teknoloji JBL 560Bt Kulaklık Kopma Ve Haksız Para Alımı
Aztek Teknoloji JBL 560Bt Kulaklık Kopma Ve Haksız Para Alımı
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

JBL Kulaklık Garanti Sorunu Ve Aztek Servis Hayal Kırıklığı

profile
12 Aralık 2024 14:21
2.086
JBL Kulaklık Garanti Sorunu Ve Aztek Servis Hayal Kırıklığı
JBL Kulaklık Garanti Sorunu Ve Aztek Servis Hayal Kırıklığı
JBL Kulaklık Garanti Sorunu Ve Aztek Servis Hayal Kırıklığı

profile
11 Ocak 2024 18:37
2.966
Benzer Şikayet Yaz