to read complaints and reviews, or file yours.Aztek Teknoloji Bozuk Ürünü Bozuk Değil Diyerek Geri Gönderiyor
Vodafone üzerinden Aztek teknoloji firmasının bir ürünü olan urbanears boo tıp model bluetooth kulaklık satın aldım. Ürün bozuldu 21 Aralık 2023 de ürün bozulduğu ve aztek firmasının 2 yıl garanti kapsamında olduğu için geri gönderdim. 29 Aralık 2023 de tekrardan görüştüğümde cihazı demediklerini ve cihazda sorun olmadığı bilgisini aldım. Kullandığım cihaz güncel kulaklıkta bluetooth bağlantı ışığı yanmıyor ve hatta güncelleme var mı yok mu denetleyip video çekip öyle tekrar bağlanmaya çalışıp göndereyim. Bu ürün bozuk ya bu ürünü değiştirin ya da bu ürün ile birlikte Tüketici Hakem Heyeti'ne giderim.
Bunlarda servis formu garanti belgesi ve fatura
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla AZTEK TEKNOLOJİ A.Ş.
Beni arayan Müşteri temsilcisine de söyledim bu ürün onarılmadan tekrar geri gönderilirse gerekli testleri Tüketici Hakem Heyeti ile beraber yapacağız. O zaman bakalım sonuç ne olacak?
Buyurun kargo takip numaranız da burada
Bugün aztek teknolojiyi ben aradım ve ürün değişimi teklif ettiler. Aynı özelliklerde JBL in bir kulaklığını gönderecekler. Hani ürün bozuk değildi?
Ürünün bozuk olduğuna ikna olabilirler ve JBL wave beam gönderdiler. Teşekkürler
