to read complaints and reviews, or file yours.
25 Mart 2023 tarihinde almış olduğum Marshall Minör 3 kulaklığımın manyetik kısmı herhangi bir darbe almamasına rağmen direk kendiliğinden çıkıyor. İlk bu sorunu yaşadığımda bana direkt (Media Markt'tan almıştım) yeni bir Marshall Minör 3 vermişlerdi. Verdikleri 0 Minör 3'te aynı sorunu yaklaşık 1-1.5 ay arasında yavaş yavaş yine manyetik kısımları çıkmaya başladığında servise yolladım. Ürünümü onardılar lakin yanlış bir onarım yapıldı. Kulaklığımın onarımı yanlış (Manyetik kısımları yapıştırıldığı için daha ürünü tamirden yeni gelmiş olmasına rağmen manyetik kısım kendini kulaklıktan fırlamaya başlamış ve yamuk duruyor) yapıldığı için tekrardan ürünümü servise yolladım. Bu sefer yolladığımda da ürünün herhangi bir sorunu olmadığını beyan edip hiçbir şey yapmadan ürünü geri yolladılar. Ben ürünü kabul etmedim ve kendilerine tekrardan servise yolladım. Umarım müşteri memnuniyeti adına ürünün tekrardan sıfırını verirler.
08.02.2024 tarihinde yapmış müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşme sonucunda Aztek Teknoloji bana ürünün daha ellerine gelmediğini ve Şikayetvar üzerinden iletişime geçmiş olduğumuzu yazmamı istedi lakin bu sorunun gerçekten istediğim şekilde çözüleceğine garanti vermemiş bulunmaktadırlar.
28.12.2024 tarihinde iki adet Marshall Minor IV kulaklık aldım, fakat her iki üründe de aynı sorun vardı. Herhangi bir teknolojik cihazın anteninin yanından geçtiğimde kulaklıkta ses kesiliyor. Bunun için Media Markt'a gittim ve ürünleri garantiye yolladık, fakat garantiden geri geldi. Aztek ile ile...
Sayın Yetkili, Bir müşteriniz olarak sizinle, satın almış olduğum Marshall Minör 3 tws kulaklıkla ilgili yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. Satın alalı henüz 1 yıl bile olmamışken, kulaklığın kapağı içten çatladı. Bu durum, kapağı normal bir şekilde açarken meydana geldi. Böyle bir durumu...
Aralık 2023’te aztek Teknoloji üzerinden satın aldığım JBL Endurance Peak 3 model kulaklıkta sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Ürünü ilk aldığımda, yaklaşık 5-6 ay sonra sol kulaklık şarj olmamaya başladı. Garanti kapsamında ürünü gönderdim ve yenisiyle değiştirildi. Ancak sonraki süreçte de, her...
Garantiye gönderdiğim JBL Flip-6, tamir olmadan 'kullanıcı hatası' denilerek geri gönderildi. Ürünü 04/10/2023 tarihinde Ankara-Antares Media Markt mağazasından satın aldım. Üründen bir ay sonra cızırtı gelmeye başladı ve ben de servise gönderdim. Bir hafta sonra SMS ile ürünün alınabileceği bilgisi...
Jbl560BT ürünümü 23.06.23 tarihinde Ankara Optimum AVM'den satın aldım. Kutusunu 1temmuz 2023te açtım ve L (sol) kulaklığın katlanma yerinde kabarık duran kılcal çatlak vardı, şehir dışında olduğum için Media Markt'a teslim edemedim. (Bitlis Tatvan'da Media Markt'a yokmuş şaka gibi) 2 Eylül 2023 tar...
Yorumlar