Azeem Prive Kusurlu Gelen Ürün

Şerife

145

13 Şubat 2026 tarihinde Azeem Prive markasından nikahım için beyaz Durra abiye elbise sipariş ettim. Siparişim 16 Şubat 2026 tarihinde elime ulaştı ancak elbisenin üzerinde fondöten lekeleri ve içinde saçlar vardı, ürün hijyenik değildi ve kusurluydu. Zaten kalite olarak da beklediğim özeni kesinlikle karşılamıyordu.

Bu nedenle ürünü iade etmek istedim ve WhatsApp hattı üzerinden iade talebimi ilettim. Ancak iadenin mümkün olmadığını, yalnızca değişim yapabileceklerini söylediler. Kusurlu ve kirli gelen bir üründe tüketici olarak iade hakkımın olması gerektiğini düşünüyorum.

Kusurlu gelen ve hijyen açısından sorunlu olan bu elbisenin iadesinin alınarak ücretimin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini, ayrıca bu tür ürün kontrollerinin daha dikkatli yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram 6584’tür.

Şerife

Kusurlu ve hijyenik olmayan beyaz Durra abiye elbiseyi iade etmek istedim, ancak marka sadece değişim yapabileceklerini söyledi; para iade talebim reddedildi ve bu durum sürecin tıkanmasına neden oldu.