to read complaints and reviews, or file yours.Wi-Fi Modülü Arızalı Azdome M500 Kamera İçin İade Talebine Yanıt Gelmedi
Azdometurkiye.com üzerinden 10 Temmuz tarihinde 6a4f5f2837192 sipariş numarasıyla 4099 TL ödeyerek Azdome m500 model araç kamerası satın aldım. Ürünün donanımsal olarak kusurlu olduğunu ilk kullanımdan itibaren fark ettim. Cihazın Wi-Fi modülü arızalı, açılır açılmaz hata veriyor, sarı ışıkta kalıyor ve telefondan kameraya hiçbir şekilde bağlantı sağlanamıyor.
Ürünün ayıplı olması nedeniyle siteleri üzerinden yasal iade talebi oluşturdum ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Bunun üzerine hem e-posta ile hem de WhatsApp destek hattı üzerinden durumu ayrıntılı şekilde iletmeme rağmen mesajlarım cevapsız bırakıldı ve hiçbir yetkili sorunuma dönüş yapmadı.
Kusurlu cihaz satıp satış sonrasında tüketiciyle hiçbir şekilde ilgilenmemeleri kabul edilebilir bir durum değildir. Ayıplı ürün kapsamında yasal iade hakkımın derhal işleme alınmasını ve 4099 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde elimdeki tüm yazışma kayıtlarıyla birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiriyorum.
