to read complaints and reviews, or file yours.Rexing Şikayeti
17.10.2025 tarihinde Rexing m8 4K model araç kamerası satın aldım. Ürün yaklaşık 1 yıldan az süredir bende olmasına ve garantisi henüz bitmemiş olmasına rağmen son 2 haftadır hiçbir şekilde kayıt yapmıyor.
Ürünü kapıda kredi kartı ile ödedim, gönderen kişi olarak da Z***** A********* ismi yer alıyordu. Ürün bozulunca firma ile iletişime geçmek istedim ancak destek hattına yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Telefonlarını defalarca aramama rağmen de kimseye ulaşamıyorum, çağrılarıma cevap verilmiyor. Ayrıca ürünle ilgili e-fatura da düzenlenmedi.
Devam eden garanti süresi içinde mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Öncelikle telefonla tarafıma ulaşarak teknik destek verilmesini, sorun uzaktan çözülemiyorsa ürünün onarımının yapılmasını, onarım mümkün değilse de ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.
Rexingtr.com firmasının telefon hattına ulaşmaya çalıştım ancak hiç yanıt alamadım, hafta içi çalışma saatlerinde dahi kimse telefonumu cevaplamıyor. Ürün arızalı, garanti kapsamında ve bir yıl ilave garanti almış olmama rağmen destek alamadım, bu durumdan çok memnun değilim.
