Ayza Kozmetik Net Bir Bilgilendirme Yapılmıyor

Ayza Kozmetik Sağlık ve Güzellik’ten verdiğim siparişle ilgili kargo konusunda yaklaşık 2 yıldır net bir bilgi alamıyorum. Ürünlerimin kargoya verilip verilmediği, nerede olduğu, ne zaman teslim edileceği konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmıyor.

Bu süre içinde firma ile defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde net bir yanıt yerine oyalayıcı, geçiştirici cevaplar aldım. Somut bir takip numarası, kargonun durumu ya da kesin bir teslimat bilgisi tarafıma iletilmedi.

Kargomla ilgili sürecin şeffaf şekilde açıklanmasını, kargonun durumu ve teslimat tarihi hakkında net bilgi verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.