Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Elora Beauty internet sitesinden 22 Mayıs tarihinde biri güneş kremi, diğeri 345 kremi olmak üzere toplam 1.118 TL tutarında ürün satın aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Firma ile iletişime geçtiğimde ürünlerin gönderileceği söylendi fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de kargom teslim edildi. Sürekli beklemek zorunda kalıyorum ama net bir bilgi paylaşılmıyor.
Elora Beauty’den siparişimle ilgili net ve kesin bir kargo tarihi verilmesini, ürünlerimin hangi gün kargoya teslim edileceğinin açıkça tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.



