Ayyıldız Pasta & Cafe Hayal Kırıklığı, Fiyasko, Sıfır Müşteri Memnuniyeti!




9 yaşındaki kızımın Galatasaray konseptiyle özenerek kutlamak istediği doğum günü, sayenizde hüsran oldu. Size yolladığım görselde 4 yıldızlı olan pasta, inat yapar gibi 3 yıldızla yapılmış. Kutuya bakma gereği duymadığım için eve geldiğimde mutluluk yerine maalesef üzüntü yaşadık. Üstüne üstlük meyveli ve çikolatalı olarak sipariş ettiğimiz pasta sadece çikolatalıydı. Ertesi gün firma ile iletişime geçtiğimizde, kusura bakmayın bizim hatamız demek yerine, o kadar alakasız şeylerden söz edip, neredeyse bizi haksız çıkartacaklardı. Bizim için tamamen hayal kırıklığı oldu, siz olsanız tekrar alışveriş yapar mıydınız bu markadan?




Yılbaşında ve doğum günlerinde sürekli ayyıldız'dan sipariş veririz pastalarını, üstelik internetten, yeğenim için patron konsept tasarım pastamız harikaydı, teşekkürler ayyıldız.