Streç Film Parçaları İçeren Kıyma, Gıda Güvenliği Sorunu Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri


Dün Ayvaz Et’in Şirinevler şubesinden, Fetih Caddesi No:45/A-C Bahçelievler adresindeki iş yerinden yaklaşık 2 kilogram kıyma satın aldım. Eve gelip kıymayı açtığımda ürünün içinden streç film parçaları çıktığını fark ettim. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve endişe verici bir durumla karşılaştım.
Yaşadığım bu sorun üzerine firmayı telefonla aramayı denedim ancak telefonları sürekli meşgul olduğu için kimseye ulaşamadım ve durumu iletemedim. Hem ödediğim ücrete hem de sağlık riski taşıyan böyle bir hataya karşı ciddiye alınmak istiyorum.
Ayvaz Et’ten öncelikle bu durumla ilgili açık bir şekilde özür bekliyorum. Ayrıca mağduriyetimin giderilmesi için aynı üründen, herhangi bir ücret talep edilmeden tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Gerekli denetimlerin yapılarak bu tür bir problemin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.




