Aytül Dinçer Muratlı Randevu Verip Not Almıyor Ve Fiyat Kişiye Göre Değişiyor

Tekirdağ ili Muratlı ilçesindeki kuaför aytül b** 11 Haziran perşembe günü saç renklendirme işlemi için randevu oluşturdum. Randevu saatinde kuaföre gittiğimde randevumun deftere yazılmadığını, bu yüzden beni işleme alamayacaklarını söylediler. Oysa randevuyu bizzat kendileri vermişti. Üstelik “arasaydınız deftere yazdırırdık” denilerek, kendi hatalarını kabul etmek yerine beni haksız konuma düşürmeye çalıştılar ve ters bir üslupla konuştular.

İşlem öncesinde ödemenin nasıl yapılacağını sorduğumda ise, kartla ödersem tarifedeki ücretin alınacağını, nakit ödersem indirim yapılacağını söylediler. Bu durum da fiyatların kişiye göre mi belirlendiği, neye göre değiştiği konusunda bende soru işareti oluşturdu.

Ben bu kuaförden yalnızca randevu sistemlerini daha dikkatli kullanmalarını, müşteriyi mağdur etmemelerini ve en önemlisi müşteriye insan gibi, saygılı bir dille hitap etmelerini bekliyorum. Randevu veren bir işletmenin, o saatte orada olan müşterisine hatasını yansıtmaması ve iletişim diline özen göstermesi gerektiğini düşünüyorum.