to read complaints and reviews, or file yours.Talep Ettiğim PTT Kargo Yerine DHL Gönderildiği İçin 530 TL Kargo Ücreti Ödettim
Aytu Butik’ten aldığım Şehrazat elbisemin kargosunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Talep oluşturma kısmında özellikle PTT Kargo ile gönderim yapılmasını istediğimi, bulunduğum yere başka kargo firmalarının gelmediğini özellikle belirttim. Buna rağmen siparişim DHL Kargo ile gönderildi ve kargoyu teslim alabilmek için 400 TL ekstra ödeme yapmak zorunda kaldım. Zaten 130 TL de kargo ücreti ödemiştim, böylece sadece kargo bana toplam 530 TL’ye mâl oldu.
Bu durumu kendilerine güzel bir dille iletmeme rağmen sorunun kendileriyle ilgili olmadığını söyleyip yardımcı olmadılar. Sipariş sırasında not kısmına sadece renk belirtmem istendiği için kargo ile ilgili tekrar bir not yazamadım. Elbise aslında güzeldi, ürünle ilgili bir sorunum yok, ancak kargo sürecinde yaşadığım bu mağduriyet olmasaydı böyle bir şikayet yazmak zorunda kalmazdım.
Yaşadığım bu haksız mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim toplam 530 TL kargo ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hiçbir dönüş sağlanmayıp umursamadılar bile, gerçekten profesyonellik yok.
Aytu Butik'ten aldığım Şehrazat elbisenin kargosunda 400 TL ekstra ödeme yaparak toplam 530 TL kargo ücreti ödedim. Sipariş DHL ile gönderildi, ancak firma hiçbir geri dönüş sağlamadı ve iade talebim karşılanmadı. Bu durum beni çok kötü hissettirdi ve mağdur etti.
Ben kesinlikle sizin burada doğru söylemediğinizi düşünüyorum kayıtlar ve örnekleri attığımda kim doğru söylediğini görelim siz beni aradınız ama kargo yola çıktıktan sonra ve gece yarısı ki yabancı numara olmasına rağmen ben açtım sizin ise konuşurken dahi yüzüme kapatıp ve eklediğim mesaj size ait ilk bana ikinci size not bölümüne kırmızı yazdığınız gibi keşke PTT deseydiniz siz kendi hatanızın faturasını bize kesmek istediniz İlk siparişiniz bu şekilde Sonra ki msjınız Ve en son 28.09.2026 tekrar verilen sipariş ve orada hediye adı altında şikayeti kaldırmak için ürün istemeniz Yani bu şu siz ürünlerden memnunsunuz ve tekrar geldiniz buradaki şikayetiniz yersiz şikayetvar.com bunu görüp bu şikayeti kaldıracağını düşünüyorum